IT
SLA в договоре: где скрыты реальные риски для заказчика и исполнителя
Стороны часто смотрят на SLA как на техническое приложение, но именно здесь формируется база для претензий по доступности, срокам реакции и качеству сервиса.
IT
SaaS, digital-контракты, SLA и правовые риски технологических сервисов.
Материалов: 2
IT
SaaS-договор для разработчика: лицензия, SLA и ответственность
Практика споров показывает: ошибки в блоке «SaaS-договор и лицензирование» чаще всего проявляются уже после оплаты, поставки или передачи прав.