Политика конфиденциальности

1. Какие данные обрабатываются

Lexium обрабатывает данные профиля, документы и результаты проверок в объеме, необходимом для работы сервиса. Состав данных зависит от выбранного режима: проверка договора, разбор ситуации, конструктор или подключение юриста.

2. Цели обработки

• предоставление функциональности сервиса и сохранение истории действий пользователя;
• повышение качества результатов, устойчивости обработки и исправление технических ошибок;
• поддержка пользователя по обращениям, связанным с работой продукта и платежами.

3. Хранение и сроки

Данные хранятся в пределах сроков, необходимых для работы сервиса и сопровождения обращений. Для части сценариев используется локальное хранение в браузере, которое пользователь может очистить самостоятельно. Для серверных данных применяется политика ограниченного срока хранения.

4. Аналитика и технические события

При включенной аналитике могут собираться обезличенные данные о посещении страниц (например, производительность, ошибки интерфейса, маршрут пользователя). Содержимое загружаемых документов не используется как рекламные данные.

5. Передача данных и доступ

Доступ к данным ограничивается ролевой моделью и операционной необходимостью. Передача данных третьим лицам допускается только в пределах, необходимых для работы инфраструктуры, платежей и исполнения требований законодательства.

6. Права пользователя

• запросить информацию об обработке данных в рамках используемого аккаунта;
• запросить корректировку очевидно неточных данных профиля;
• запросить удаление данных, если это не противоречит обязательным требованиям хранения.

7. Безопасность

Для защиты данных применяются технические и организационные меры: разграничение доступа, журналирование критичных операций и контроль жизненного цикла данных.

8. Контакты

По вопросам обработки данных: lexiumai@yandex.ru.