Анонимизированный разбор
Неоплата услуг при подписанных актах
Анонимизированный B2B-кейс: как команда зафиксировала задолженность, подготовила претензию и выстроила план взыскания.
Ситуация
Исполнитель оказал маркетинговые услуги, акты подписаны, счет выставлен, просрочка оплаты превысила 40 дней. Заказчик ссылался на внутренние согласования и не подтверждал дату платежа.
Документы в работе
- Договор оказания услуг с условиями оплаты
- Подписанные акты по этапам
- Счет и переписка по напоминаниям
- Расчет неустойки по договорной ставке
Ход решения
Шаг 1
Квалификация спора
Сценарий определен как B2B взыскание задолженности, а не спор о качестве: в переписке отсутствовали мотивированные замечания к результату услуг.
Шаг 2
Формирование доказательной базы
Акты и счет сведены в единый реестр, для каждого этапа зафиксирована дата приемки и дата начала просрочки по оплате.
Шаг 3
Досудебный этап
Подготовлена претензия с требованием оплаты основного долга и неустойки, установлен срок ответа 7 рабочих дней.
Шаг 4
Следующий шаг
После истечения срока ответа подготовлен процессуальный пакет для юриста с расчетом требований и хронологией.
Результат этапа
Команда получила структурированный маршрут взыскания и избежала расплывчатых формулировок в претензии, которые обычно мешают следующему этапу.
Связанные материалы